Estas condições explicam como funcionam a reserva e o pagamento de uma viagem particular com a Sumit Rajasthan Travel, Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India. Se algo não estiver claro, escreva para o Randhir antes de reservar, pelo WhatsApp (+91 97726 00544) ou por e-mail (sumitrajasthantravel@gmail.com).
1. Seu orçamento
Você recebe um orçamento por escrito com um programa dia a dia, que indica exatamente o que está incluído – carro e motorista, hotéis, guias, safáris, trens ou ingressos – e o preço total. O preço do carro com motorista inclui combustível, pedágios, estacionamento, impostos e refeições e hospedagem do motorista. O que não aparece no orçamento não está incluído.
2. Confirmação da reserva
Sua viagem fica confirmada quando você aceita o orçamento por escrito (WhatsApp ou e-mail) e recebemos o eventual sinal necessário para as reservas antes da sua chegada (ver item 3).
3. Sinal para hotéis, safáris e trens
Alguns serviços precisam ser pagos antes de podermos reservá-los:
- Hotéis – muitos hotéis pedem, principalmente na alta temporada, um sinal ou o pagamento antecipado para bloquear os quartos.
- Licenças de safári – em Ranthambore, por exemplo, o departamento florestal só emite licenças mediante pagamento integral.
- Passagens de trem – como o Gatimaan Express, o Vande Bharat, o Shatabdi ou os trens de luxo.
Indicamos o valor exato no orçamento, antes de qualquer pagamento. O reembolso desses sinais depende das condições de cancelamento do hotel, da administração do parque ou da ferrovia – ver item 6.
4. Pagamento da viagem
- De 50 a 70% do preço da viagem é pago no início da viagem, depois da sua chegada à Índia.
- O restante é pago no meio da viagem.
- Os sinais já pagos para hotéis, safáris ou trens são descontados do valor pago na Índia.
- Formas de pagamento: dinheiro ou transferência bancária.
5. Mudanças durante a viagem
É a sua viagem particular – você pode mudar de planos pelo caminho, ficar mais tempo, cortar uma etapa ou acrescentar um dia. Se isso mudar o custo (dias, quilômetros ou noites de hotel adicionais), combinamos o novo preço com você antes.
6. Cancelamento e reembolso
- Antes da sua chegada: se você cancelar, os sinais pagos para hotéis, licenças de safári e passagens de trem são reembolsados conforme as condições de cancelamento de cada hotel, administração do parque ou ferrovia. Devolvemos tudo o que for reembolsado para nós e mostramos o que cada fornecedor reembolsou.
- Carro e motorista: como o carro e o motorista são pagos na Índia, não há nada a reembolsar por eles se você cancelar antes da partida.
- Durante a viagem: serviços não utilizados já pagos a hotéis ou fornecedores só são reembolsados se o fornecedor reembolsar.
- Avise-nos o quanto antes sobre um cancelamento – quanto antes cancelamos, mais os fornecedores costumam reembolsar.
7. Dias de fechamento e força maior
O Taj Mahal fecha toda sexta-feira, e monumentos, parques e trens podem fechar ou mudar de horário com pouca antecedência (feriados, fechamento das zonas centrais dos parques na monção, eventos oficiais…). Levamos em conta os fechamentos conhecidos e propomos a melhor alternativa se houver mudanças. Não somos responsáveis por atrasos ou mudanças devidos ao clima, ao trânsito, a greves, a decisões das autoridades ou a outros fatos fora do nosso controle.
8. Documentos e seguro
Você é responsável por ter passaporte e visto indiano válidos. Recomendamos um seguro-viagem que cubra despesas médicas no exterior e cancelamento.
9. Contato
Sumit Rajasthan Travel · Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India · +91 97726 00544 · sumitrajasthantravel@gmail.com · Registro CEDPS0609JSD001
Atualizado em: 10 de novembro de 2026.