この規定は、Sumit Rajasthan Travel(Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India)でのプライベートツアーの予約と支払いについて説明するものです。ご不明な点は、ご予約前にWhatsApp(+91 97726 00544)またはメール(sumitrajasthantravel@gmail.com)でランディールまでお問い合わせください。
1. お見積り
日ごとのプログラムを記載した書面のお見積りをお送りします。車とドライバー、ホテル、ガイド、サファリ、列車、入場料など、含まれるものと総額を明記します。車とドライバーの料金には燃料費、高速料金、駐車料金、税金、ドライバーの食事と宿泊費が含まれます。お見積りに記載のないものは含まれません。
2. ご予約の確定
お見積りを書面(WhatsAppまたはメール)でご承諾いただき、ご到着前の手配に必要な前金がある場合はその入金を確認した時点で、ご予約が確定します(第3項参照)。
3. ホテル・サファリ・列車の前金
一部のサービスは予約前のお支払いが必要です:
- ホテル ― 特に繁忙期は、客室確保のため前金を求めるホテルが多くあります。
- サファリ許可証 ― たとえばランタンボールでは、森林局は全額支払いでのみ許可証を発行します。
- 列車の乗車券 ― ガティマン・エクスプレス、ヴァンデ・バーラト、シャタブディ、豪華列車など。
正確な金額は、お支払い前にお見積りに記載します。前金の返金は、ホテル、公園管理局、鉄道のキャンセル規定によります(第6項参照)。
4. ツアー代金のお支払い
- ツアー代金の50~70%は、インド到着後、旅の始めにお支払いいただきます。
- 残額は旅の途中でお支払いいただきます。
- お支払い済みのホテル、サファリ、列車の前金は、インドでのお支払い額から差し引きます。
- お支払い方法: 現金または銀行振込。
5. 旅行中の変更
お客様のプライベートツアーです。旅の途中で予定を変えたり、延泊したり、行程を短縮したり、日を追加したりできます。費用が変わる場合(追加の日数、距離、宿泊)は、事前に新しい料金をご相談します。
6. キャンセルと返金
- ご到着前: キャンセルの場合、ホテル、サファリ許可証、列車の乗車券の前金は、各ホテル、公園管理局、鉄道のキャンセル規定に従って返金されます。当社に返金された分はすべてお返しし、各手配先の返金額をお知らせします。
- 車とドライバー: インドでのお支払いのため、出発前のキャンセルで返金するものはありません。
- 旅行中: 未使用でも、ホテルや手配先にすでに支払ったサービスは、手配先が返金した場合のみ返金されます。
- キャンセルはできるだけ早くご連絡ください。早いほど手配先からの返金が多くなるのが一般的です。
7. 休館日と不可抗力
タージマハルは毎週金曜日休館で、名所、公園、列車は急に閉鎖や時刻変更になることがあります(祝日、モンスーン期のコアゾーン閉鎖、公式行事など)。既知の休館日は考慮し、変更があれば最善の代案をご提案します。天候、交通、ストライキ、当局の決定その他当社の管理外の事情による遅延や変更については責任を負いかねます。
8. 書類と保険
有効なパスポートとインドのビザはお客様ご自身でご用意ください。海外での治療費とキャンセルをカバーする旅行保険への加入をおすすめします。
9. 連絡先
Sumit Rajasthan Travel・Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India・+91 97726 00544・sumitrajasthantravel@gmail.com・登録番号 CEDPS0609JSD001
更新日:2026年11月11日
