Queste condizioni spiegano come funzionano la prenotazione e il pagamento di un viaggio privato con Sumit Rajasthan Travel, Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a Randhir prima di prenotare, su WhatsApp (+91 97726 00544) o per e-mail (sumitrajasthantravel@gmail.com).
1. Il tuo preventivo
Ricevi un preventivo scritto con un programma giorno per giorno, che indica esattamente cosa è incluso – auto e autista, hotel, guide, safari, treni o ingressi – e il prezzo totale. Il prezzo dell'auto con autista comprende carburante, pedaggi, parcheggi, tasse e vitto e alloggio dell'autista. Ciò che non è nel preventivo non è incluso.
2. Conferma della prenotazione
Il tuo viaggio è confermato quando accetti il preventivo per iscritto (WhatsApp o e-mail) e abbiamo ricevuto l'eventuale acconto necessario per le prenotazioni prima del tuo arrivo (vedi punto 3).
3. Acconto per hotel, safari e treni
Alcuni servizi devono essere pagati prima che possiamo prenotarli:
- Hotel – molti hotel chiedono, soprattutto in alta stagione, un acconto o il pagamento anticipato per bloccare le camere.
- Permessi di safari – a Ranthambore, ad esempio, il dipartimento forestale rilascia i permessi solo dietro pagamento completo.
- Biglietti del treno – come il Gatimaan Express, il Vande Bharat, lo Shatabdi o i treni di lusso.
Ti indichiamo l'importo esatto nel preventivo, prima di qualsiasi pagamento. Il rimborso di questi acconti dipende dalle condizioni di cancellazione dell'hotel, dell'amministrazione del parco o delle ferrovie – vedi punto 6.
4. Pagamento del viaggio
- Dal 50 al 70% del prezzo del viaggio si paga all'inizio del viaggio, dopo il tuo arrivo in India.
- Il saldo si paga a metà viaggio.
- Gli acconti già versati per hotel, safari o treni vengono detratti dall'importo pagato in India.
- Metodi di pagamento: contanti o bonifico bancario.
5. Modifiche durante il viaggio
È il tuo viaggio privato – puoi cambiare programma strada facendo, fermarti più a lungo, eliminare una tappa o aggiungere un giorno. Se questo cambia il costo (giorni, chilometri o notti in hotel in più), concordiamo il nuovo prezzo con te in anticipo.
6. Cancellazione e rimborso
- Prima del tuo arrivo: in caso di cancellazione, gli acconti versati per hotel, permessi di safari e biglietti del treno vengono rimborsati secondo le condizioni di cancellazione di ciascun hotel, amministrazione del parco o compagnia ferroviaria. Ti restituiamo tutto ciò che ci viene rimborsato e ti mostriamo cosa ha rimborsato ogni fornitore.
- Auto e autista: poiché auto e autista si pagano in India, non c'è nulla da rimborsare per loro se cancelli prima della partenza.
- Durante il viaggio: i servizi non utilizzati già pagati a hotel o fornitori vengono rimborsati solo se il fornitore li rimborsa.
- Avvisaci il prima possibile di una cancellazione – prima cancelliamo, più i fornitori di solito rimborsano.
7. Giorni di chiusura e forza maggiore
Il Taj Mahal è chiuso tutti i venerdì, e monumenti, parchi e treni possono chiudere o cambiare orario con poco preavviso (festività, chiusura delle zone centrali dei parchi durante il monsone, eventi ufficiali…). Teniamo conto delle chiusure note e proponiamo la migliore alternativa in caso di cambiamenti. Non siamo responsabili di ritardi o cambiamenti dovuti a meteo, traffico, scioperi, decisioni delle autorità o altri eventi fuori dal nostro controllo.
8. Documenti di viaggio e assicurazione
Sei responsabile di avere un passaporto e un visto indiano validi. Consigliamo un'assicurazione di viaggio che copra le spese mediche all'estero e la cancellazione.
9. Contatti
Sumit Rajasthan Travel · Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India · +91 97726 00544 · sumitrajasthantravel@gmail.com · Registrazione CEDPS0609JSD001
Aggiornato: 10 novembre 2026.