Estas condiciones explican cómo funcionan la reserva y el pago de un viaje privado con Sumit Rajasthan Travel, Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India. Si algo no está claro, escriba a Randhir antes de reservar, por WhatsApp (+91 97726 00544) o por correo electrónico (sumitrajasthantravel@gmail.com).
1. Su presupuesto
Recibe un presupuesto escrito con un programa día a día, que indica exactamente qué está incluido – coche y conductor, hoteles, guías, safaris, trenes o entradas – y el precio total. El precio del coche con conductor incluye combustible, peajes, aparcamiento, impuestos y comidas y alojamiento del conductor. Lo que no figura en el presupuesto no está incluido.
2. Confirmación de su reserva
Su viaje queda confirmado cuando acepta el presupuesto por escrito (WhatsApp o correo electrónico) y hemos recibido el posible anticipo necesario para las reservas previas a su llegada (ver punto 3).
3. Anticipo para hoteles, safaris y trenes
Algunos servicios deben pagarse antes de que podamos reservarlos:
- Hoteles – muchos hoteles piden, sobre todo en temporada alta, un anticipo o el pago previo para bloquear sus habitaciones.
- Permisos de safari – en Ranthambore, por ejemplo, el departamento forestal solo emite permisos contra pago completo.
- Billetes de tren – como el Gatimaan Express, el Vande Bharat, el Shatabdi o los trenes de lujo.
Le indicamos el importe exacto en el presupuesto, antes de cualquier pago. El reembolso de estos anticipos depende de las condiciones de cancelación del hotel, la administración del parque o los ferrocarriles – ver punto 6.
4. Pago del viaje
- Del 50 al 70 % del precio del viaje se paga al inicio del viaje, después de su llegada a la India.
- El resto se paga a mitad del viaje.
- Los anticipos ya pagados para hoteles, safaris o trenes se descuentan del importe que se paga en la India.
- Formas de pago: efectivo o transferencia bancaria.
5. Cambios durante el viaje
Es su viaje privado – puede cambiar de planes por el camino, quedarse más tiempo, suprimir una etapa o añadir un día. Si eso cambia el coste (días, kilómetros o noches de hotel adicionales), acordamos el nuevo precio con usted de antemano.
6. Cancelación y reembolso
- Antes de su llegada: si cancela, los anticipos pagados para hoteles, permisos de safari y billetes de tren se reembolsan según las condiciones de cancelación de cada hotel, administración del parque o compañía ferroviaria. Le devolvemos todo lo que se nos reembolse y le mostramos lo que ha reembolsado cada proveedor.
- Coche y conductor: como el coche y el conductor se pagan en la India, no hay nada que reembolsar por ellos si cancela antes de la salida.
- Durante el viaje: los servicios no utilizados ya pagados a hoteles o proveedores solo se reembolsan si el proveedor los reembolsa.
- Avísenos lo antes posible de una cancelación – cuanto antes cancelamos, más suelen reembolsar los proveedores.
7. Días de cierre y fuerza mayor
El Taj Mahal cierra todos los viernes, y monumentos, parques y trenes pueden cerrar o cambiar de horario con poca antelación (festivos, cierre de las zonas centrales de los parques durante el monzón, actos oficiales…). Tenemos en cuenta los cierres conocidos y proponemos la mejor alternativa si hay cambios. No somos responsables de retrasos o cambios debidos al tiempo, el tráfico, huelgas, decisiones de las autoridades u otros hechos fuera de nuestro control.
8. Documentación y seguro
Usted es responsable de tener un pasaporte y un visado indio válidos. Recomendamos un seguro de viaje que cubra gastos médicos en el extranjero y la cancelación.
9. Contacto
Sumit Rajasthan Travel · Gali No. 16, Sadh Nagar, Palam Colony, New Delhi 110045, India · +91 97726 00544 · sumitrajasthantravel@gmail.com · Registro CEDPS0609JSD001
Actualizado: 10 de noviembre de 2026.